Joker Courses s'est donné pour mission absolue la satisfaction de ses clients et une relation de proximité avec ses précieux partenaires.
C'est ainsi que chaque année, notre équipe qualité veille à ce que notre cahier des charges ne soit pas simplement un tract marketing que nous oublions une fois un contrat signé : nous téléphonons à chacun d'eux et nous prenons le temps de recueillir leurs avis et leurs remarques dans l'optique d'une politique qualité rigoureuse et continue.
La satisfaction de nos clients s'élève à 95.75% !
Cette note globale regroupe l'ensemble des critères suivants : accueil, devis réalisés, prestations réalisées, service après-vente et facturation.
Par ailleurs, 100% des clients interrogés nous recommandent !
C'est l'occasion pour nous de les remercier et de rappeler que nos garanties sont plus que des mots mais de véritables engagements : pour vous nous faisons l'impossible.